Turisti, in Puglia un numero di telefono per segnalare disservizi e truffe

Lug 29, 2014 Redazione Il caso 0

È 333.7860505, il numero di telefonia mobile che l’Adoc regionale, l’associazione dei consumatori pugliesi, mette a disposizione dei cittadini e dei turisti per segnalare disservizi, divergenze, vessazioni subite per vacanze, servizi o acquisti. Il numero sarà attivo dal 1° agosto prossimo.

“Hanno smarrito il mio bagaglio: a chi devo rivolgermi?”. “L’albergo non corrisponde alle immagini fotografiche del catalogo: come devo agire?”. Sono queste e altre centinaia di domande diverse quelle che ogni anno arrivano al 333.7860505, il numero di telefono che l’Associazione regionale dei Consumatori Adoc mette a disposizione dei vacanzieri per tutto il mese di agosto.

“Anche per il 2014 – sostiene Aida Viti, il legale che intercetterà l’arrivo delle chiamate – l’Adoc Puglia non intende abbandonare a se stessi i cittadini e i vacanzieri i quali possono comporre il 333.7860505 e ricevere ogni utile informazione o suggerimento per districarsi tra i meandri e i raggiri riportati in qualsiasi foglio sottoscritto o nelle etichette stampate su qualsiasi prodotto acquistato durante l’estate, una stagione che riserva sempre delle incognite, delle sorprese o anche dei paradossi”.

Come quello, ad esempio, capitato ad un’associata la quale, in un bar di Torre Lapillo si è vista chiedere dal gestore 3,00€ in cambio di una quindicina di cubetti di ghiaccio presi da una apposita ghiacciaia che ne sforna a migliaia. Oppure, la sorpresa che un albergo di Porto Cesareo ha riservato ad un altro socio il quale si è visto aggiungere un supplemento di una vista panoramica per una camera che il sito indicava comprensiva di balcone, e del quale non ne poteva fare a meno.

La Redazione